Termos de Uso

Estes Termos regem o uso da Central Orbee Labs(“Plataforma”), operada pela Orbee Labs (“Orbee”). Ao acessar ou usar a Plataforma, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos. Se você não concorda, não utilize a Plataforma.

1. Descrição do serviço

A Central Orbee Labs é uma plataforma de gestão de marketing digital que integra dados de plataformas de publicidade, analytics e redes sociais (Meta, Google e outras) em dashboards unificados, com análises automatizadas por inteligência artificial. Destina-se ao uso interno da equipe Orbee Labs e a clientes previamente autorizados.

2. Cadastro e acesso

• Apenas usuários previamente autorizados pela Orbee podem acessar a Plataforma;
• Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais;
• Notifique-nos imediatamente em caso de suspeita de uso não autorizado da sua conta.

3. Uso permitido

Você pode usar a Plataforma para:

• Visualizar métricas de marketing dos clientes sob sua responsabilidade;
• Conectar integrações de plataformas de terceiros cujos acessos você detém legitimamente;
• Gerar relatórios e receber insights automatizados por IA;
• Exportar relatórios para uso próprio ou de seus clientes.

4. Uso proibido

É expressamente proibido:

• Acessar dados de clientes que não estejam sob sua responsabilidade;
• Tentar burlar mecanismos de autenticação, autorização ou segurança;
• Fazer engenharia reversa, desmontar ou descompilar a Plataforma;
• Usar a Plataforma para atividades ilícitas ou que violem direitos de terceiros;
• Compartilhar credenciais de acesso com pessoas não autorizadas;
• Sobrecarregar intencionalmente a infraestrutura (scraping, DoS etc.).

5. Integrações com terceiros

Ao conectar plataformas de terceiros (Meta, Google etc.) via OAuth, você declara ter autoridade legítima sobre as contas conectadas e consente com a coleta dos dados necessários ao funcionamento da Plataforma. O tratamento desses dados segue a nossa Política de Privacidade.

6. Propriedade intelectual

• Código, design e funcionalidades da Plataforma pertencem à Orbee Labs;
• Dados dos clientes inseridos na Plataforma pertencem aos próprios clientes;
• Insights e relatórios gerados por IA são derivados e podem ser usados livremente pelo cliente para fins comerciais próprios.

7. Disponibilidade

Nos esforçamos para manter a Plataforma disponível 24/7, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas previamente quando possível. A Orbee não se responsabiliza por indisponibilidade decorrente de:

• Falhas em provedores de infraestrutura (Vercel, Neon, Anthropic etc.);
• Indisponibilidade de APIs de terceiros (Meta, Google etc.);
• Eventos de força maior.

8. Limitação de responsabilidade

A Orbee não se responsabiliza por:

• Decisões de negócio tomadas com base em insights gerados pela IA;
• Conteúdo gerado por IA que eventualmente contenha imprecisões;
• Perdas decorrentes de uso indevido da Plataforma pelo usuário.

Em qualquer hipótese, a responsabilidade total da Orbee perante o cliente é limitada ao valor efetivamente pago pelo cliente nos últimos 12 meses anteriores ao evento que gerou a reclamação.

9. Encerramento

Podemos encerrar ou suspender o acesso a qualquer momento em caso de violação destes Termos ou por decisão contratual. Em caso de encerramento de contrato, os dados são tratados conforme a Política de Privacidade — você pode solicitar exclusão a qualquer momento pela página Exclusão de Dados.

10. Alterações

Reservamos o direito de alterar estes Termos a qualquer momento. Alterações materiais serão comunicadas aos usuários cadastrados. O uso continuado da Plataforma após notificação configura aceitação dos novos Termos.

11. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Belo Horizonte/MG para dirimir quaisquer questões oriundas destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12. Contato

Orbee Labs
E-mail: dianacaldeira@orbeelabs.com
Site: https://www.orbeelabs.com.br